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  3. 國內特快專遞時限承諾服務

    EMS時限承諾服務是指中國郵政速遞物流對納入承諾范圍城市間互寄的國內特快專遞標準型郵件,向客戶承諾全程時限,對因EMS原因造成延誤的郵件,用戶可以要求退還已支付的郵費;這是中國郵政速遞物流推出的兼具時效保障和安全可靠的高品質速遞服務。

    可以為您提供

    1. 多渠道的查詢方式:公司網站(www.ems.com.cn)、全國統一客戶電話11183、微信自助平臺。
    2. 通過郵件跟蹤與查詢服務,可以實時了解郵件的全程信息。
    3. 延誤賠償:因我公司原因造成郵件時限延誤的,可申請退還郵費(不包括保價、包裝費等其他費用)。

    使用說明

    1. 時限承諾服務范圍,請具體查詢“時限承諾服務范圍查詢”。
    2. 標準型郵件代收貨款、收件人付費、返單等增值服務不在時限承諾范圍。
    3. 時限承諾服務時間為周一至周五(周六日及國家法定節假日交寄的郵件除外)。

    特別提示

    時限承諾服務城市列表

    序號 省份 城市
    1 北京 北京
    2 天津 天津
    3 河北 石家莊、唐山、保定、廊坊、滄州
    4 內蒙古 呼和浩特
    5 遼寧 沈陽、大連
    6 吉林 長春
    7 上海 上海
    8 江蘇 南京、無錫、常州、蘇州、南通、揚州、鎮江、泰州、昆山、吳江、常熟、太倉、張家港
    9 浙江 杭州、寧波、嘉興、湖州、紹興、金華、義烏
    10 安徽 合肥、蕪湖
    11 福建 福州、廈門、泉州、莆田
    12 山東 濟南、青島、淄博、煙臺、濰坊、濟寧
    13 河南 鄭州
    14 湖北 武漢
    15 湖南 長沙
    16 廣東 廣州、深圳、東莞、佛山、中山、江門、珠海
    17 四川 成都
    18 陜西 西安
    19 山西 太原
    20 江西 南昌
    21 廣西 南寧
    22 重慶 重慶
    23 云南 昆明
    24 甘肅 蘭州
    備注:時限承諾服務范圍將不斷更新,敬請期待。
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